Работа «горячей линии»

Опубликовано 12.10.2022 14:30

В МБУ «Центр социального обслуживания» г.Каменск-Шахтинского продолжает работу «горячая линия», куда за помощью обращаются одиноко проживающие граждане пожилого возраста, инвалиды, которым требуется помощь в приобретении и доставке продуктов, лекарств, в оплате коммунальных платежей.

Специалисты, принимающие звонки, регистрируют информацию в специальном журнале, далее заявка передается волонтерам — социальным работникам МБУ «Центр социального обслуживания» г.Каменск-Шахтинского, которые уточняют набор необходимых продуктов или лекарств, а затем осуществляют доставку.

На «горячую линию» ежедневно обращаются не менее 5 человек. Некоторым гражданам нужны ответы на вопросы о социальном обслуживании, социальной помощи, получении льгот, о мерах социальной поддержки. Встречаются случаи, когда пожилому человеку нужно просто выговориться, рассказать о своей проблеме, получить совет.

Телефон «горячей линии»:

- в рабочее время: 8(86365)70065;

- круглосуточно 89381638637.